富力物业|历经时光的磅礴,才懂臻心的相伴

腾讯房产福州站2019-11-11 18:21

“人生的本质是诗意的,人应该诗意的栖息在大地上”

——海德格尔

关于理想的生活方式,每个人都在寻找更好的选择。尤其在喧嚣和匆忙成为当前城市生活的主节奏时,人们更懂得生活需要向纯粹出发。富力集团坚守着对生活本身的考量,始终追寻着生活本身的美好与意志向往,日久弥新,焕发着时代的光芒。

回望富力集团25载荣光岁月,怀以热情,共赏时间酿造的丰硕果实,自1997年起富力物业开始为富力地产旗下所有产品提供专业、优质、高效的物业管理服务。接管项目189个,管理面积约5,800万平方米,服务人员超20,000人,为超过100万业主提供高品质生活,且取得质量管理和环境管理体系双认证。傲人成绩,见证有口皆碑的认可。

富力物业秉承以人为本的人居设计理念,20年不断积累,形成系列宜居社区产品线,为满足人们不同的居住需求、择居需求、旅游需求,不断更新、创新、革新服务理念,服务领域涵盖大型社区、超甲级写字楼、高端公寓、城市综合体、新型互联网物流园区等各类地产业态,是国内屈指可数的能够提供多元化管理和服务的物业企业之一。业务辐射全球27个主要城市及地区。富力集团与百万业主一起,关乎城市新生活的精彩,正在熠熠生辉,繁茂生长。

服务以人为本,企业以品质为芯。富力物业成立以来,一直围绕客户需求,精炼服务品质,创造出“六心”服务体系。

细心,定义每一个服务细节

不管是在看得见或是看不见的地方,保障从不缺位。富力物业首创全业态精细化服务管理标准,399个现场管理标准,42个岗位工作指引,99个作业指导书,用每个服务细节定义服务新标准,确保365天服务品质始终如一,为幸福家品质升级。

爱心,缔造如亲服务社区

在富力社区,到处能体现“共生、共享、共赢”的理念。富力物业组建了自在公社,让家园被永远迸发的年轻和活力所围绕,共同的热情和爱好让邻里们相聚、相识、相知,促进社区和谐,组成社区中一个又一个同心圆。让家不仅是身体的归属,更是心灵的归属。

暖心,24小时暖心呵护

富力管家为所有富力业主提供24小时专享服务,及时响应所有业主的诉求。在日常服务中践行“问候的温暖、行动的温度”,视业主如家人,为幸福家持续增温。富力物业建立了业主专享的管家体系,关怀不间断,便利在身边。

用心,智能高效管理

打造和维护和谐舒适的居住环境是富力物业最大的责任。配套设施不仅要完善健全,还要持续的翻新,家园家每一天都焕发新的生机和美感。富力物业广泛采用先进的智能化设施设备,将庞大的互联网大数据进行收集整合分类,实现信息化生态管理,畅享高科技交融的便利。

信心,365天的守护

为保证社区安全,富力集团巡逻动线精准测算,24小时多维监控,设置周界安防、“五步”访客核实、防攀爬荆棘、门禁管控等安防“6道关”,进行360°严密安防体系,予客户365天的信任,为幸福家信心守护。物业的信心源于一点一滴的积累和从不间断的守护。

专心,五星级专业服务

3+E全职业培训体系,近百门专业培训课程,全方位梯队人才打造,专业的物业精英,为幸福家提供专注的品质管理。富力集团深谙唯有让服务人员不断获得提升,服务团队提供更加专业的服务,才会收获成长,收获业主发自内心的微笑。

服务的温度 营造家的温暖

关乎美好,关乎生活,在富力关于家的一切美好幻想都得以实现。服务是让生活以更美好的姿态呈现,时刻为业主们保驾护航,随时随地让业主充满安全感。对于富力来说,兑现的并不是浮于表面的服务,更是显有温度的家人般的呵护。

臻心依旧,相伴常在。

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